1. 個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）
株式会社Day one partners（以下、「当社」といいます。）は、お客様等のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に、常に情報の管理と保護の徹底に努めております。個人情報についてもその価値を尊重した管理と保護の重要性を十分に認識し、以下の取り組みを実施いたします。
(1) 事業者の名称
株式会社Day one partners
(2) 関係法令、ガイドライン等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」及びその他関連法令等を遵守し、個人情報の適正な取扱いを心がけます。
(3) 利用目的
氏名、生年月日、住所、性別、電話番号及びメールアドレスについて、当社が提供するサービスのお申込の受付・確認、お支払の処理（クレジットカード決済等）、サービスの提供、サービスの運営・管理等並びに商品等の発送、キャンペーン及び新商品の案内など、お客様等に有益かつ必要と思われる情報等のご案内のため。
【その他】
・上記に関するご質問等の受付及び回答その他お客様等と当社との連絡のため。
・お取引における契約の締結・履行、その他の管理及び当社からの支払事務のため。
(4) 第三者への提供
当社は、以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供・開示いたしません。
- 法令等に基づき提供・開示を行う場合
- お客様等の同意がある場合
- 当社と個人情報の取り扱いについて機密保持を含む委託契約を締結した会社に対し、お客様等に明示した利用目的の範囲内において、当該目的の履行に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
(5) 安全管理措置
当社は、個人情報の適正な取扱いのための組織管理体制を確立します。また、当社は、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄に際しては所定の規程・規則を遵守し、当社の役員・従業員（アルバイト、派遣社員等含む。）に個人情報の安全管理を周知・教育など適切な人的安全管理措置を確立します。また、当社は、個人情報の紛失や盗用などを防ぐため、合理的な技術的及び物理的安全管理措置を講じることといたします。
(6) 管理体制の継続的改善
当社は、個人情報保護の取り組みの改善・向上に努め、管理体制を継続的に見直します。
(7) 苦情や相談の担当窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下の通り設けます。
【株式会社Day one partners】
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-6-16 ヤマトビル405
メールアドレス：info@day1partners.co.jp
個人情報苦情・相談窓口宛
2. キャッシュバック申請の流れ
お客様には、以下の工程に沿ってキャッシュバックをお受け取りいただきます。
工程①（ご契約から1か月目）：SMSにて送付されるフォームより、メールアドレスをご登録ください。登録期限：1か月以内
工程②（ご契約から2か月目）：ご登録いただいたメールアドレス宛に、キャッシュバック申請登録用LPのURLをお送りします。登録期限：1か月以内
工程③（ご契約から12か月目）：キャッシュバック申請のご案内メールをお送りします。PDFを印刷・記入の上、ご返送ください。申請期限：案内メール送付日より1か月以内
工程④（ご契約から24か月目）：キャッシュバック申請のご案内メールをお送りします。PDFを印刷・記入の上、ご返送ください。申請期限：案内メール送付日より1か月以内
3. 申請期限に関する重要事項（同意事項）
お客様は、キャッシュバックのお申し込みにあたり、以下の内容をご自身で理解し、ご同意の上、お手続きください。
- 当社は、上記各工程において、お客様がご登録されたSMSまたはメールアドレス宛に、申請に必要なご案内を送付いたします。
- お客様は、ご自身の責任において、登録情報（メールアドレス等）を常に確認可能な状態に保ち、当社からのご案内を確認する義務を負うものとします。迷惑メールフォルダへの振り分け、登録情報の誤り、機種変更等による未着についても、お客様の責任にて対応いただくものとします。
- 各工程に定める申請・登録期限は、それぞれのご案内送付日を起算日とし、1か月以内とします。
- お客様は、当社からご案内を受信した後、ご自身の判断と責任において内容を理解し、期限内に手続き（登録・PDFの印刷・記入・返送等）を完了させるものとします。当社は、期限管理や手続きの実施についてお客様に代わって行う義務を負いません。
- 前号に定める1か月の期限内に手続きが完了しなかった場合、理由の如何を問わず、当該キャッシュバックの請求権は消滅するものとします。これには、お客様の確認漏れ、内容の見落とし、多忙・失念その他お客様側の事情に起因する場合を含みます。
- 前項により請求権が消滅した場合、お客様は、当社に対し、キャッシュバックの支払いその他名目の如何を問わず、一切の異議申し立て、クレーム、請求その他の申し立てを行わないものとします。
- 当社は、お客様の便宜のためご案内を送信いたしますが、これはお客様ご自身が内容を理解し手続きを行う義務を代行するものではなく、当社が期限の管理責任を負うものではありません。
4. キャッシュバック対象外事項
以下のいずれかに該当する場合、当社はキャッシュバックの全部または一部を支払わないものとします。
- 違約金補填の場合
他社解約に伴う違約金の補填を目的とするキャッシュバックについて、当該違約金の金額を証する客観的な資料（他社発行の請求書、領収書、解約金明細等）の提出がない場合。
- 月額料金の未払いがある場合
当該キャッシュバック対象時期までの期間において、お客様がご利用料金（月額基本料金その他当社が定める料金）の未払いがある場合。過去に未払いが解消された場合であっても、支払期日を経過した未払いが一度でも発生していた場合は対象外とします。
- サービスの継続利用がない場合
キャッシュバック申請期間の時点において、お申し込みいただいたサービスをお客様が解約・停止等により継続利用していない場合。
- その他、当社が定める利用規約・契約約款に違反する事実が認められた場合。
なお、上記に該当することが判明した場合、当社は理由を付してキャッシュバックのお支払いをお断りするものとし、お客様は当社の判断に対し異議を申し立てないものとします。
5. カスタマーハラスメントに関する条項
当社は、お客様からのお問い合わせ・ご意見に誠実に対応いたしますが、以下に該当する言動があったと当社が合理的に判断した場合、以下の措置を取ることがあります。
該当する言動の例：
- 電話・メール・窓口等における、暴言、脅迫、威圧的な言動
- 長時間・執拗な拘束、同一内容の過度な繰り返し要求
- 社会通念上相当と認められる範囲を超えた金銭要求、謝罪要求
- 従業員個人の人格を否定する発言、SNS等での誹謗中傷
- その他、従業員の心身の安全を脅かす言動
当社の対応：
- 上記言動が確認された場合、当社はまず当該言動の中止を求める警告を行います。
- 警告後もなお言動が継続する場合、当社は当該お客様との対応（電話・メール・窓口等）を打ち切ることができるものとします。
- 当社が本条に該当すると判断した場合、当該お客様に対するキャッシュバックの支払いその他の便益提供を停止・拒否することができるものとし、お客様は当社の判断に対し異議を申し立てないものとします。
- 言動の内容によっては、当社は法的措置（警察への通報、弁護士への相談、損害賠償請求等）を検討する場合があります。
以上の内容をご確認の上、下記チェックボックスにて同意の意思表示をお願いいたします。（本文は最後までスクロールしてご確認ください）